為不斷推進公司進步和發展，全面提升員工質量意識、增強企業凝聚力和市場競爭力，9月28日，珠海安保集團智慧安保事業部以第45個全國“質量月”為契機開展專項質量檢查行動。

此次檢查下設10個督查小組，由集團黨委副書記、董事兼事業部總經理熊軍帶隊，采取突擊暗訪、抽查督導等方式，對近90個重點單位、窗口項目執勤崗位保安員的服務形象、服務態度、崗位職責、工作紀律等19個工作情況進行實地督導檢查，動態掌握各項目服務工作情況，協調解決實際問題，推動整改落實。

精準部署檢查工作

本次檢查工作要求各檢查小組要充分認識到開展本次專項質量檢查行動的意義，明確各自工作任務，嚴格落實各項檢查，始終堅持從嚴從緊從實，做好各項目執勤點安保服務質量提升工作，打造集質量、標準、品牌于一體的高品質安保產品和安保服務。

不打招呼的暗訪檢查

“你們這個項目現在有多少個人在崗？”“工作交接表請給我們看一下。”“你的項目經理是誰？你有他的聯系方式嗎？”……各督導小組通過不打招呼、明察和暗訪相結合的方式深入各項目點，對執勤點的安保人員仔細詢問、認真檢查。當發現該崗位存在人員配備不達標、工作臺賬不完善，執勤保安員對工作內容不熟悉、著裝穿戴不規范等問題，督查小組提出批評，并督促相關負責人迅速進行整改。 

督查小組在橫琴高級人才公寓項目檢查安保人員著裝，并關心地詢問服裝的舒適性。

 督查小組在珠海市稅務局詢問安保人員的工作崗位職責和工作情況。

深入研究整改推動

檢查全部結束后，各檢查小組匯總檢查結果，針對各項目當前在質量管理方面存在的問題進行研究分析，并堅持以問題為導向，細化解決措施，確保問題及時整改到位，進一步提升群眾和客戶單位對安保服務質量的滿意度。